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57% da população brasileira já se enquadra no perfil do consumidor digital

Os resultados de uma pesquisa realizada entre 2018 e 2019 pelo Score Digital da Visa Consulting & Analytics confirma o que já era uma tendência mundial: o brasileiro vai às compras cada vez mais pela internet, sem sair de casa. O levantamento aponta que 57% da população brasileira (que possui cartão de crédito com a bandeira Visa, que realizou a pesquisa com base nos dados da VisaNet) se enquadra no perfil chamado consumidor digital, ou seja, aquele que utilizam canais como aplicativos e lojas online para efetuar suas compras.

Segundo a pesquisa, entre os estados brasileiros com maior número de consumidores digitais no período analisado, a Bahia está em primeiro lugar com 27% e Minas Gerais em segundo com 10%. O Score Digital avaliou ainda os perfis de quem consome online esporadicamente (low digital); dos que adotam estes canais no dia a dia, mas ainda compram mais em lojas físicas (medium digital); e daqueles que predominantemente estão comprando no mundo digital. Destes, apenas o primeiro sofreu uma pequena queda (1%) em relação a 2017 e os demais seguem em curva ascendente, medium digital subiu de 21% para 24% e heavy digital de 4% para 9% no mesmo período.

Alguns dados mostram o que o brasileiro costuma comprar na internet e a alta procura pelos serviços. Nos últimos dois trimestres, segundo o estudo, o consumo de streaming e mídia digital somaram mais de 2 milhões de transações, enquanto a entrega de alimentos passou de 5 milhões de transações.

Volume

A quarta edição da pesquisa Perfil do Consumidor Online, feita pela PayPal em parceria com o Ipsos, apontou um volume de compras online de R$ 166,2 bi no Brasil no período entre março de 2017 e março de 2018. Além disso, as compras online via smartphone no mesmo período sofreram um boom estimado de mais 60% – indo de R$ 26 bilhões para R$ 41,8 bilhões.

Por Camila Mitye
Equipe Zap

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